Prawne zasady prowadzenia sklepu internetowego: Jak sprzedawać w Internecie?

Głównym celem szkolenia jest przedstawienie jego uczestnikom prawnych zasad i warunków prowadzenia sklepu internetowego.

Po zakończeniu szkolenia jego Uczestnicy m.in.:

  • nabędą niezbędną wiedzę w zakresie prawnych aspektów e-commerce,
  • będą wiedzieli, jak należycie dbać o dane osobowe swoich klientów, a także jak zarejestrować bazę danych oraz należycie komunikować się z GIODO,
  • zapoznani zostaną z wszystkimi dokumentami, których sporządzenie jest obowiązkowe w tego rodzaju działalności,
  • będą potrafili sami reagować na zmiany w przepisach prawa i wprowadzać je do regulaminu e-sklepu,
  • poznają skuteczne procedury reklamacyjne oraz obsługi zwrotów.

Zobacz przykładowy program szkolenia

Przedstawiony poniżej PROGRAM SZKOLENIA jest przykładowy i w każdym wypadku może zostać dostosowany do indywidualnych potrzeb Klienta.

  1. Prawne aspekty zakładania i prowadzenia e-sklepów (z uwzględnieniem kategorii klientów e-sklepu, tj. konsumentów oraz pozostałych klientów).
  2. Sprzedaż internetowa, jako usługa świadczona drogą elektroniczną (czym jest, jakie są jej etapy – tj. składanie zamówienia, realizacja zamówienia, zawarcie umowy kupna-sprzedaży, zwroty, gwarancja i reklamacje, oraz jakie obowiązki e-sprzedawcy pojawiają się na każdym z tych etapów).
  3. Ochrona konsumentów – klauzule niedozwolone (czyli jak pisać regulamin serwisu internetowego, aby nie narazić się UOKiK).
  4. Szczególny obowiązek ochrony danych osobowych Klientów sklepów internetowych
    (e-przedsiębiorca, jako administrator danych osobowych i związane z tym obowiązki).
  5. Transgraniczna sprzedaż internetowa – czy pozycja e-sprzedawcy zmienia się, jeżeli kupujący pochodzi spoza Polski.

Szkolenie  skierowane jest w szczególności  do obecnych e-przedsiębiorców, jak również tych, którzy dopiero myślą o założeniu własnego sklepu internetowego, do konsumentów oraz wszystkich zainteresowanych zagadnieniami e-commerce.


Szybki kontakt

Jeżeli zainteresowała Państwa tematyka tego szkolenia, proszę o wypełnienie poniższego formularza, abym mogła przygotować dedykowaną ofertę. Realizuję zarówno szkolenia indywidualne, jak i szkolenia dla grup zorganizowancyh.

Jeżeli są Państwo zainteresowani innym tematem, proszę o kontakt indywidualny.

Polecam też pozostałe tematy szkoleń z mojej oferty.